F.A.Q.
Данный раздел разбит на части:
- Особенности обучения
- Дистанционное обучение - уроки, состав уроков
- Оплата обучения, скидки
- Подписание договора
- Общие вопросы
- Если у Вас возник вопрос, напишите нам!
Особенности обучения
1. 
Выдается ли по окончании курсов сертификат? Ответ: Да, после окончания курсов выдается свидетельство, удостоверяющее Ваш уровень знаний: базовый или продвинутый
2. Вы предлагаете обучение самостоятельное или предлагается помощь преподавателя? Ответ: К каждому слушателю прикрепляется преподаватель-тьютор, который проверяет Ваши работы, указывает ошибки, отвечает на Ваши вопросы. Стоимость услуг преподавателя-тьютора включена в стоимость урока.
3. Что делать, если от преподавателя нет ответа 3 и более суток? Ответ: Напишите администратору и уточните, получил ли Ваш преподаватель письмо от Вас. Вся корреспонденция проходит через администратора.
4. Каков срок обучения на курсах? Ответ: Срок обучения индивидуален для каждого слушателя. Слушатель выбирает сам, как часто заниматься на курсах.
Дистанционное обучение – уроки, состав уроков 1. Что входит в состав урока? Ответ: одно занятие включает в себя файл с теоретическим материалом, файл с заданиями и 1-4 аудио-файлов. 2. Что включает в себя теоретический материал? Ответ: в теоретический материал входит лексика к уроку (в базовом курсе озвученная), грамматический материал и разговорный практикум. 3. Как Вы обучаете правильному произношению в фонетическом курсе? Ответ: Фонетические правила объясняются в текстовой форме и в аудио-формате. Задания основываются на написании транскрипций, транслитерации, на записи своей речи и отправки записанных файлов преподавателю. Также возможно общение с преподавателем по Skype по некоторым языкам за дополнительную оплату. 4. Какие форматы уроков? Ответ: Занятие скачивается в формате .rar, в котором находятся htm-файл, doc-файл и mp3(wav)-файлы. 5. Я обучаюсь на двух курсах по разным языкам. Как отправлять выполненные задания по каждому языку, если в личном кабинете есть только одно меню «Написать преподавателю»? Ответ: письмо преподавателю по тому или иному языку дойдет до нужного адресата.
Оплата обучения. Скидки. 1. Какие скидки, льготы, бонусы предусмотрены? Ответ: в Центре действует 15%-я скидказа полную оплату курса , бонус в виде бесплатного аудиословаря, в виде подарочного сертификата на 350 рублей для оплаты дальнейшего обучения. 2. Кто такой «постоянный слушатель»? Ответ: Постоянным слушателем является слушатель, прошедший любой курс в Центре. 3. Возможна ли оплата пластиковыми картами? Ответ: Да, оплата банковскими пластиковыми картами возможна. Подробнее о способах оплаты 4. В течение какого срока после оплаты и подписания договора я могу продолжить обучение? Ответ: Вы сможете заниматься на курсах сразу после подтверждения факта оплаты путем отправки нам отсканированного платежного документа, а также после получения Договора обеими сторонами. 5. Нужно ли отправлять копию квитанции после оплаты? Ответ: копию платежного документа после оплаты следует отправить преподавателю-тьютору либо администратору. Отправка копии будет являться фактом для продолжения обучения. 6. Возможна ли оплата занятий по частям? Ответ: Да, существует. Слушатель подписывает договор, в котором указано, что он должен оплатить обучение (частями или полностью) в течение 3-х рабочих дней с момента подписания договора. Подписание договора.
1. Для чего нужно подписывать договор? Раньше ведь его не было! Ответ: Договор описывает Ваши и наши права и обязанности, в Договоре отражена сумма занятий, условия дистанционного обучения. Договор - это неотъемлемая часть предоставляемого обучения.
2. Как я должен подписать договор? Ответ: Мы отправляем Вам подписанные и скрепленные печатью 2 экземпляра Договора, квитанцию на оплату и конверт с обратным адресом. Вы, при получении от нас письма, подписываете оба экземпляра и отправляете нам обратно 1 из них. Потом, не дожидаясь получения нами письма, либо после получения, Вы оплачиваете 100%-ю стоимость выбранного курса.
3. Могу ли я оплатить обучения сразу же после отправки Вам письма с договором? Ответ: Да, можете. После оплаты отправьте нам сканированную копию платежного документа по электронной почте, мы активизируем в Вашем личном кабинете все уроки.
1. Ваша организация существует в сети уже 4 года. А почему до сих пор об организации нет отзывов в интернете? Ответ: К сожалению, мы не можем знать, почему о нашем Центре никто не высказывается. Но мы знаем точно, что если был бы хоть один отрицательный отзыв, то он давно бы уже появился в интернете. А положительными отзывами обычно не делятся в сети интернет:). но мы будем рады, если Вы напишите где-нибудь про нас что-то хорошее! 2. Я пытался скачать электронную книгу, но, отправив СМС, мне не пришел ответ с паролем, а деньги сняли. Как быть? Ответ: Отправьте на наш адрес первые 5 цифр номера сотового телефона, с которого была отправлена СМС. Мы в кратчайшие сроки разберемся.
